Μετάβαση στο περιεχόμενο

Κύριο Μενού:


"Πελάτης" ή "ανύπαρκτος πελάτης";

Η επιλογή πελατών από μία επιχείρηση πρέπει να είναι προτεραιότητα για την ίδια και να μην υπολείπεται στο ελάχιστο.

Μα θα σκεφτεί γρήγορα κάποιος ότι μία επιχείρηση για να δουλέψει θα πρέπει να την επιλέγουν αρκετοί πελάτες και σε μία εποχή σαν τη σημερινή δεν υπάρχουν πολυτέλειες για επιλογές.

Αυτό ακριβώς είναι το σημείο που επιθυμώ να αναφερθώ.

Το πιο σημαντικό πράγμα σε μία επιχείρηση είναι ο χρόνος.




Οικονομία, άνθρωποι, 1-0. Ως πότε;

Κάποια στιγμή θα πρέπει αντί για θεωρίες οικονομίας να ασχολούμαστε και με τις ρεαλιστικές προσεγγίσεις της ώστε να μην κάνουμε λόγο στο τέλος μόνο για φαντασιώσεις.

Πρέπει να σκεφτούμε αν πραγματικά θέλουμε οικονομικά συστήματα τα οποία να εξυπηρετούν και να ωφελούν πραγματικά τους ανθρώπους και τη ζωή τους ή απλά επιθυμούμε οι άνθρωποι να υπηρετούν τα οικονομικά συστήματα "τυφλά" και αδιαμαρτύρητα.

Φέρνω ένα απλό παράδειγμα.





Όλοι για ένα "like" ζούμε… Όχι όμως οι επιχειρήσεις.

Τα social media έχουν κατακτήσει στο μέγιστο βαθμό την καθημερινότητα και τη ζωή μας.

Όλες μας οι στιγμές με τον έναν ή τον άλλον τρόπο βρίσκονται πια online και ο αριθμός των "likes" επηρεάζει τη ψυχολογία μας είτε το αντιλαμβανόμαστε είτε όχι.



Η ελπίδα της κοινωνίας είναι η επένδυση του ελεύθερου επαγγελματία στη δουλειά του.

Οι εποχές που διανύουμε είναι πραγματικά δύσκολες όχι μόνο για τις επιχειρήσεις ως οργανισμοί αλλά και για τους ανθρώπους σε ότι αφορά κυρίως την ψυχική τους υγεία.

Οι συνθήκες επιβάλλουν "αποστασιοποίηση" και ίσως αν δεν μασήσουμε τα λόγια μας μάλλον μιλάμε για "αποκοινωνικοποίηση". Το πόσο θα διαρκέσει αυτό κανείς μας δεν ξέρει και οι ευχές όλων μας είναι να τελειώσει όσο πιο γρήγορα γίνεται.



Κάνε τατουάζ και γίνε.. Επικοινωνιολόγος!

Και ξαφνικά ο τομέας της πολιτικής και εταιρικής επικοινωνίας έγινε "in" και για "όλους" χωρίς κανένα ουσιαστικό υπόβαθρο.

Ο καθένας πλέον παράγει υπηρεσίες επικοινωνίας ως "expert" και μάλιστα έχει και άποψη και κρίνει χωρίς καμία δεύτερη σκέψη τη δουλειά άλλων ανθρώπων, σχετικών ή μη με το αντικείμενο χωρίς καν να μπει στη διαδικασία και να ρωτήσει τον εαυτό του..

"Μα καλά, εγώ πως μιλώ για επικοινωνία τη στιγμή που δεν έχω καμία σχέση με τη συγκεκριμένη επιστήμη";



Είναι λάθος να παραμελούμε τα social media της επιχείρησής μας λογώ... Lockdown.

Οι επιχειρήσεις που δεν έχουν e-shop χρειάζονται περισσότερο από όλους δυναμική παρουσία στα social media είτε υπάρχει lockdown είτε όχι…
Να το κάνουν όμως σωστά και επαγγελματικά.

Ζούμε σε εποχές και ρυθμούς lockdown γεγονός το οποίο σημαίνει ότι τίποτα δεν μπορεί πλέον να θεωρηθεί σταθερό και σίγουρο και το κυριότερο ζούμε στιγμές μοναδικές μιας και οι αποφάσεις για το άνοιγμα και κλείσιμο των επιχειρήσεων αποτελεί πια συχνό και δεδομένο φαινόμενο.



20 μονάδες ο γιατρός Βόβολης πάνω από το Μητσοτάκη, σύμφωνα με μια δική μου πρόχειρη δημοσκόπηση. Με φοβίζει ή καλύτερα με τρομάζει ο "περιορισμός της σκέψης"… Έρχεται, λέτε;

Χθες το βράδυ εντελώς κατά τύχη έπεσα στο YOUTUBE πάνω στην εκπομπή των "Ράδιο Αρβύλα" και παρόλο που γέλασα, θεωρώ ότι με το περιεχόμενο που είχε, αν το συνεχίσει έτσι, γρήγορα θα "κοπεί" ίσως και με "εντολή".



Ας ηρεμήσουμε. Με τη ζωή κανείς δεν μπορεί "να τα βάλει" ειδικά στην Ελλάδα.

Βλέπω γύρω μου φοβισμένα πρόσωπα. Επικοινωνώ με ανθρώπους που έχουν «τσακισμένη» ψυχολογία. Άλλοι πιστεύουν στον ιό και άλλοι όχι. Είναι δικαίωμα τους να πιστεύουν ότι θέλουν και να το εκφράζουν όπως θέλουν αρκεί να μην προκαλούν και οι μεν και οι δε καταστάσεις διχασμού που οδηγούν σε λανθασμένες συμπεριφορές. Αυτό είναι το πιο σημαντικό για μένα. Μέχρι εκεί.



H ιστορία ενός επιτυχημένου καταστήματος (e-shop)

Click away, e-shop, site, πωλήσεις, courier και πολλές άλλες νέες λέξεις έμαθαν αυτές τις τελευταίες ημέρες οι μικρές επιχειρήσεις και οι επαγγελματίες προσπαθώντας να σώσουν πλέον ότι σώζεται. Η αλήθεια είναι ότι όλοι μπορούν να πετύχουν κάτι και να ακολουθήσουν μια νέα πορεία αλλά όχι με συνθήκες πανικού και προσπάθειας εξεύρεσης άμεσης λύσης του τύπου "εδώ και τώρα".



Φίλε Αλέξη που είσαι;
Ως πρώην πρωθυπουργός οφείλεις να δώσεις ένα Δημοκρατικό όραμα στη σημερινή μιζέρια..
Άντε που είσαι, λοιπόν;

Ο Αλέξης Τσίπρας έχει κατηγορηθεί από την πρώτη στιγμή που διεκδίκησε στα σοβαρά την εξουσία ως "άσχετος", ως "αγράμματος" ως "γραφικός", ως "κωλοτούμπας", ως "καταστροφέας", ως "το παιδί των καταλήψεων" και πολλά άλλα που θα μπορούσαν να γεμίσουν αρκετές σελίδες.

Καθημερινά, τον "βρίζαμε", τον "βρίζουμε" και θα τον "βρίζουμε", σε πολλές περιπτώσεις χωρίς καν να έχουμε λόγο...



Έλληνες, κουράγιο, θα τα καταφέρουμε!
Ας μείνουμε ενωμένοι και όταν περάσει όλο αυτό ας αναζητήσουμε "τι δεν πάει καλά" και ας το αλλάξουμε "μια για πάντα".

Σκεφτόμουν σήμερα. Να γράψω; Να μην γράψω;

Μην στοχοποιηθεί το PR4net.gr που έμαθε πριν από αρκετά χρόνια (με παρουσία από το 2003 αν θυμάμαι καλά) στην Ελλάδα, τις δημόσιες σχέσεις, το διαδίκτυο και την επικοινωνία με όρους όμως εντιμότητας, συνέπειας και αξιοπρέπειας.

Σκέφτομαι πιο ώριμα και λέω στον εαυτό μου ότι αν όντως συμβαίνουν όλα αυτά που παρατηρώ στα ΜΜΕ και στα social media τότε είναι ώρα ΕΘΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ για όλους μας και πρέπει όλοι να συμμετέχουμε και να "βάλουμε πλάτη" στη χώρα με όποιον τρόπο μπορεί ο καθένας.



Ο ιός, οι άνθρωποι και η Δημοκρατία.

Ποιος θα το φανταζόταν ότι θα ερχόταν μία ημέρα που οι κυβερνήσεις των κρατών θα "έκλειναν" τους πολίτες μέσα στα σπίτια τους για να τους προστατέψουν από έναν ιό - γρίπη;

Και όλα αυτά συμβαίνουν το 2020.
Τα ΜΜΕ όλη μέρα "παίζουν" νέες πληροφορίες, θανάτους, εξελίξεις σε κάθε σημείο της γης, αισιόδοξα μηνύματα για εύρεση εμβολίου ή φαρμάκου, πολιτικές λύσεις για την οικονομική κρίση που επέρχεται αλλά στο τέλος της ημέρας βρισκόμαστε πάντα εκεί που βρεθήκαμε από την πρώτη στιγμή…



Ήρθε το τέλος της επιχείρησής μου; Το internet μπορεί να με βοηθήσει; Ελπίζω ή όχι;


Οι στιγμές που ζούμε είναι σίγουρα μοναδικές και μάλλον δεν υπάρχει ιστορικό προηγούμενο ώστε να βασιστούμε σε κάποιο πλάνο και να επενδύσουμε σ’ αυτό για την επόμενη "ημέρα". Σίγουρα, μιλάμε όμως για μια νέα εποχή και πιο συγκεκριμένα για μια "νέα DIGITAL εποχή" η οποία μπορεί να ξαναφέρει την επαγγελματική ηρεμία και επιτυχία.




Επιλογή και διαχείριση προσωπικού. Επενδύστε στους ανθρώπους της επιχείρησής σας. Αυτο είναι το μυστικό.

Ποιο είναι το αγαπημένο φαγητό σας; Αν επιλέγατε ένα ζώο για κατοικίδιο ποιο θα ήταν αυτό; Πιστεύετε ότι υπάρχουν εξωγήινοι;
Και άλλες τέτοιες πολλές ερωτήσεις ακούγονται σε μερικές συνεντεύξεις που δίνει κάποιος όταν αναζητά εργασία και σκέφτομαι πραγματικά πόσο ανόητοι μπορεί να είναι αυτοί που τις κάνουν στην Ελλάδα της κρίσης, στην Ελλάδα που χρειάζεται όσο ποτέ άλλοτε τους νέους ανθρώπους με τις νέες ιδέες και τα φρέσκα μυαλά.  


Δείτε περισσότερα...



Τελικά είναι "γκόμενος" ο Μητσοτάκης και "σέξι" πολιτικός ο Τσίπρας;

Αυτά τα δύο "καυτά" ερωτήματα απασχολούν στο σύνολο τους Έλληνες οι οποίοι σε καθημερινή βάση πασχίζουν να επιβιώσουν με όποιο τρόπο μπορούν στην Ελλάδα της κρίσης και της δύσκολης πραγματικότητας. Μα καλά, είμαστε σοβαροί; Οι επικοινωνιολόγοι των δύο πολιτικών αρχηγών ζουν σε κάποια άλλη εποχή ή δεν αντιλαμβάνονται τη σοβαρότητα των θεσμών του πρωθυπουργού και του αρχηγού ενός πολιτικού κόμματος;



Επιλογή και διαχείριση προσωπικού. Επενδύστε στους ανθρώπους της επιχείρησής σας. Αυτο είναι το μυστικό.

Ποιο είναι το αγαπημένο φαγητό σας; Αν επιλέγατε ένα ζώο για κατοικίδιο ποιο θα ήταν αυτό; Πιστεύετε ότι υπάρχουν εξωγήινοι;
Και άλλες τέτοιες πολλές ερωτήσεις ακούγονται σε μερικές συνεντεύξεις που δίνει κάποιος όταν αναζητά εργασία και σκέφτομαι πραγματικά πόσο ανόητοι μπορεί να είναι αυτοί που τις κάνουν στην Ελλάδα της κρίσης, στην Ελλάδα που χρειάζεται όσο ποτέ άλλοτε τους νέους ανθρώπους με τις νέες ιδέες και τα φρέσκα μυαλά.  


Δείτε περισσότερα...



Πρόταση επικοινωνίας χωρίς "ποιοτικό περιεχόμενο"… Δεν υπάρχει!

Οι επικοινωνιακές δραστηριότητες κάθε επιχείρησης πρέπει να είναι καλά σχεδιασμένες και το κυριότερο να βρίσκονται μέσα στα πλαίσια μια ενιαίας και συμπαγούς στρατηγικής.
Το βασικότερο σ’ όλες αυτές τις ενέργειες είναι η δημιουργία, η διαχείριση και η ορθή προβολή ενός άρτιου και με έντονο ενδιαφέρον, περιεχομένου. Όταν λέμε περιεχόμενο επικοινωνίας εννοούμε όλες τις δυνατές παρουσιάσεις και προβολές που μπορούν να υπάρξουν είτε ενημερωτικά είτε διαφημιστικά για την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που διαπραγματεύεται σε κάθε περίπτωση.

Δείτε περισσότερα...


Στην επικοινωνία δεν υπάρχει η φράση… "Μπορώ να δω μια δουλειά σας;"

Η πολιτική ή εταιρική επικοινωνία στο σύνολο της σε κάθε πελάτη είναι τελείως διαφορετική και σχεδιάζεται αποκλειστικά για τον εκάστοτε πελάτη αν θέλει ο σχεδιαστής επικοινωνίας να λέγεται σοβαρός επικοινωνιολόγος. Το τι έχει κάνει ο επικοινωνιολόγος σε προηγούμενες συνεργασίες του δεν αφορά κανέναν και πολύ περισσότερο το νέο πελάτη του. Αυτό δεν το λέω μόνο γιατί πρέπει να διέπεται από κανόνες δεοντολογίας και φιλοσοφία εχεμύθειας και εμπιστοσύνης με την κάθε συνεργαζόμενη επιχείρηση. Ο σχεδιασμός της επικοινωνίας χρειάζεται ευελιξία, ρίσκο και καινοτομία και το γεγονός ότι τα 3 προηγούμενα στοιχεία πέτυχαν σε μια δουλειά δεν σημαίνει ότι θα πετύχει και στην επόμενη. Άρα η επικοινωνία δεν έχει αρχή, μέση, τέλος και κυρίως σταθερό περιεχόμενο για να αποτελεί "πραμάτεια" προς δημοσιότητα από τον σύμβουλο επικοινωνίας.

Δείτε περισσότερα...


Ο εξειδικευμένος σύμβουλος επικοινωνίας προτείνει και… Η επιχείρηση επιλέγει!

Η κρίση συνεχίζεται και ίσως ακόμη δεν μας έχει δείξει το πιο σκληρό της πρόσωπο. Τα προβλήματα που έχουν δημιουργηθεί είναι τεραστίων, πλέον, διαστάσεων για τις επιχειρήσεις και σε πολλές περιπτώσεις, τον αργό, βασανιστικό οικονομικό μαρασμό τους, διαδέχεται με γοργούς ρυθμούς το τέλος της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η οικονομία, ιδίως σ’ αυτή τη φάση έχει ανάγκη την μικρή και μεσαία επιχείρηση η οποία θεωρείται και πρέπει να θεωρείται η ραχοκοκαλιά της. Πόσο θα συνεχίσουμε υπό αυτές τις συνθήκες; Η απάντηση μάλλον είναι λίγο θολή από όποια επίσημα ή ανεπίσημα, σχετικά ή μη σχετικά χείλη και αν προέρχεται.

Δείτε περισσότερα...



Αλέξης  εναντίον όλων… Ή είναι η ιδέα μου;

Τις τελευταίες ημέρες οι δημοσκοπήσεις δείχνουν ότι η εκλογική αναμέτρηση στις 20 Σεπτεμβρίου θα κρύβει πολλές εκπλήξεις. Το θέμα είναι αν θα επιβεβαιωθούν ή πάλι θα "μιλούν" για πολιτική εκτίμηση και πολιτική ρευστότητα που αποτύπωναν την λαϊκή επιθυμία τη χρονική στιγμή που πραγματοποιήθηκε η εκάστοτε δημοσκόπηση όπως ακριβώς συνέβη και κατά την περίοδο του δημοψηφίσματος. Σε κάθε περίπτωση όμως αφήνοντας πίσω την κάθε δημοσκόπηση είτε είναι καθοδηγούμενη είτε δεν είναι, επιθυμώ να αναφερθώ στην ποιότητα του σημερινού πολιτικού προσωπικού της χώρας η οποία ίσως είναι η χειρότερη στη νεότερη ιστορία της πατρίδας μας χωρίς φυσικά να εννοώ ότι δεν υπάρχουν εξαιρετικοί πολιτικοί. Αλλοίμονο, αν ήταν όλοι σ
αυτή την κατηγορία.

Δείτε περισσότερα...



Η αντιμετώπιση της κρίσης "περνάει" από το διαδίκτυο και πιο συγκεκριμένα από τα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Η θαυμάσια αυτή τεχνολογία που απλόχερα μας παρέχει το μέσο του διαδικτύου δίνει τη δυνατότητα σε επενδυτικές διαδικτυακές κινήσεις να αποκτήσουν ανταποδοτικότητα και να χαρακτηριστούν ως επιτυχημένες. Η ψηφιακή εποχή έχει ξεκινήσει αλλά δυστυχώς ακόμα δεν αντιμετωπίζεται με τον τρόπο που κανονικά θα έπρεπε να της αρμόζει ούτε από αρκετούς κακούς επαγγελματίες της τεχνολογίας αλλά όπως είναι και φυσικό επακόλουθο ούτε και από την επιχειρηματική δραστηριότητα.

Δείτε περισσότερα...



Η γη, οι ελεύθεροι επαγγελματίες και οι επιχειρήσεις υπηρεσιών μπορούν να κάνουν την αντεπίθεση στην ελληνική οικονομία.

Ο πολιτικός κόσμος στην Ελλάδα δίνει τη δική του μάχη για τη σωτηρία της ελληνικής οικονομίας και εγώ προσωπικά δεν έχω κανένα λόγο και το κυριότερο δεν θέλω να αμφιβάλλω γι’ αυτό. Θεωρώ όμως ότι καλό θα ήταν να σταματήσουν μόνο να ασχολούνται με τα εκατομμύρια ευρώ, με τους δείκτες χρηματιστηρίου, τις ισοτιμίες, τα spreads και ένα σωρό ακόμα οικονομικούς όρους που ναι μεν είναι σημαντικοί και χρειάζονται αλλά η αναφορά τους το μόνο που προκαλεί είναι να μπερδεύουν και να διχάζουν τους απλούς πολίτες. Καλό είναι να κάνουν μια αληθινή επίσκεψη στην καθημερινότητα του πολίτη και στον ρεαλισμό.

Δείτε περισσότερα...



Mια νέα εποχή έρχεται για τις επιχειρήσεις και όχι μόνο.
Τρεις (3) λέξεις είναι αρκετές: Εντιμότητα, Αξιοπρέπεια, Τεχνογνωσία.

Κοιτάζω γύρω μου. Βλέπω πράγματα που δεν μου αρέσουν. Το χειρότερο είναι ότι βλέπω ανθρώπους που δεν αντιλαμβάνονται ότι μια νέα εποχή έρχεται. Προσοχή, δεν λέω ότι έρχεται μια καλύτερη ή χειρότερη εποχή αλλά λέω ότι έρχεται μια νέα εποχή. Μέχρι εκεί. Πως θα επιβιώσουμε λοιπόν σ' αυτή την εποχή; Ίσως 3 λέξεις να είναι αρκετές: ΕΝΤΙΜΟΤΗΤΑ, ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ, ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ. Οι αγοραστικές δυνάμεις και συνήθειες του μέσου καταναλωτή έχουν αλλάξει σε μεγάλο βαθμό εξαιτίας της οικονομικής κρίσης. Αυτό δεν είναι ένα αυθαίρετο συμπέρασμα ή μια φράση η οποία βολεύει, δικαιολογεί και αν θέλετε απαλύνει τον "οικονομικό" πόνο αλλά είναι μία πραγματικότητα που βιώνει και αντιλαμβάνεται ο καθένας από εμάς στην καθημερινότητα του.


Δείτε περισσότερα...



Ποιο είναι το πρόβλημα της «πολλαπλής εικόνας» και ποια η αντίδραση των Δημοσίων Σχέσεων;

Αναλύοντας την προηγούμενη φορά την αρνητική διάσταση της "εικόνας-καθρέφτη" ενός οργανισμού η μιας επιχείρησης δημόσιου ή ιδιωτικού δικαίου θεωρείται απαραίτητη και η αναφορά στην "πολλαπλή εικόνα" καθώς αποτελεί μία από τις πιο "προβληματικές" εταιρικές εικόνες με τις δυσμενέστερες συνέπειες σε περίπτωση που δεν αντιμετωπιστεί άμεσα. Τα προβλήματα που προκύπτουν σε μια επιχείρηση που παρουσιάζει μια τέτοια εικόνα προέρχονται από το γεγονός της ύπαρξης πολλών και διαφορετικών εικόνων που προβάλλονται από τους διάφορους τομείς της επιχείρησης εξαιτίας της έλλειψης μιας ολοκληρωμένης και συμπαγής επικοινωνιακής στρατηγικής.


Δείτε περισσότερα...


Η "εικονική κατανάλωση" και το άλλοθι που προσφέρει.

"Όταν αποκτήσω πολλά χρήματα, θα αγοράσω το Χ αυτοκίνητο (πανάκριβο), τη Ψ μάρκα κουστουμιών (πανάκριβη) και την Ω μάρκα ρολογιών (πανάκριβη)". Μόλις κατανάλωσα τα πάντα εικονικά, αν καταλάβατε την παραπάνω φράση μου χωρίς όμως να αγοράσω τίποτα από όλα αυτά. Και στο σημείο αυτό τίθεται το πολύ σημαντικό ερώτημα: "Οι διαφημίσεις που έχουν ισχυροποιήσει στο θυμικό και στο υποσυνείδητό μας τα brand name των παραπάνω προϊόντων είναι πετυχημένες ή αποτυχημένες;" Η απάντηση κατά την άποψη μου δεν είναι απλή αλλά αντίθετα πολύ σύνθετη και ποιο συγκεκριμένα έχω την εντύπωση ότι δεν αναλύεται μέσα σε λίγες σειρές αλλά απαιτεί ολόκληρους τόμους.


Δείτε περισσότερα...



Δείτε περισσότερες δημοσιεύσεις.

Ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο; Επιθυμείτε να διαβάσετε και άλλα άρθρα επικοινωνίας του PR4net.gr; Κανένα πρόβλημα. Για να δείτε περισσότερες δημοσιεύσεις, παρακαλούμε θερμά, πατήστε παρακάτω.

Δείτε περισσότερα...


Επιστροφή στο περιεχόμενο | Επιστροφή στο κύριο μενού